C’est ça, Newsfile.

Les nouvelles voyagent vite, mais il faut se rappeler que le côté humain compte avant tout. Chez Newsfile, nous sommes la référence en matière de service personnalisé.

Saara explique comment Newsfile ne ménage pas ses efforts.

En tant que spécialiste des nouvelles et des dépôts comptant six ans d’expérience chez Newsfile, Saara Torrison connaît les attentes des clients. Membre clé de l’équipe, elle répond à ces attentes jour après jour. Saara explique comment nous apprenons à connaître nos clients et décrit notre rôle comme un guichet unique pour tous vos besoins en matière de dépôts et de fil de presse. Elle nous partage une anecdote pour illustrer comment Newsfile s’est dépassée et a gardé le cap jusqu’aux petites heures du matin pour livrer la marchandise à un client.

Vince partage sa réflexion sur la fidélité de la clientèle chez Newsfile.

Dans cette vidéo, Vince West, un membre de notre équipe du développement des affaires, explique comment la stabilité et le service personnalisé de Newsfile s'allient pour prouver à nos clients que nous avons leur succès à cœur. Membre de longue date du personnel, Vince parle avec conviction de l’importance de notre culture d’équipe et de la façon dont la priorité accordée par Newsfile à nos clients incite ceux-ci à revenir, année après année.

Steve parle de l’importance de gagner la confiance des clients.

Pour Steve Barr, un membre de l’équipe du développement des affaires, gagner la confiance des clients est la priorité absolue. Dans cette vidéo, il nous explique comment les services offerts par Newsfile témoignent de notre engagement continu à traiter nos clients avec tout le respect qu’ils méritent. Il souligne comment notre service à la clientèle de premier plan s’appuie sur une révision rédactionnelle complète de tous les communiqués de presse de nos clients, un accès en tout temps à de vraies personnes, une diffusion spécialisée par secteur et une distribution à l’échelle de l’Amérique du Nord.

Jesse explique comment Newsfile protège vos nouvelles.

La sécurité est la pierre angulaire des activités chez Newsfile. Qu’il s’agisse de protéger vos nouvelles avant l’ouverture des marchés ou de détecter les nouvelles menaces, Newsfile accorde la priorité à votre sécurité. Écoutez Jesse Schooff, gestionnaire des TI, discuter des diverses façons dont Newsfile garde vos nouvelles en sécurité jusqu’à ce que vous soyez prêt à les diffuser.

Aleema explique comment, pour Newsfile, vos affaires sont nos affaires.

Contrairement à nos concurrents qui simplifient parfois les tâches par l’automatisation, ce qui différencie Newsfile, c’est notre lien avec les gens. Nous sommes toujours enclins à nous dépasser pour assurer la satisfaction de nos clients. De la capacité de publier sur le compte Twitter de votre société à l’affichage et au dépôt auprès de la SEC, Newsfile possède les ressources humaines et le service personnalisé que vous recherchez. Écoutez Aleema Ali, une spécialiste des relations clients, expliquer comment Newsfile se démarque des autres.

Faheem vous présente notre système de dépôt exclusif.

La rapidité peut faire toute la différence entre diffuser votre nouvelle avant l’ouverture des marchés ou devoir attendre le cycle de nouvelles du lendemain. C’est pourquoi Newsfile dispose de deux coordonnateurs de bureau aux deux bouts du pays pour s’assurer que vos besoins en matière de communiqués de presse et de dépôts sont pris en charge dans les 10 minutes suivant leur réception. Écoutez Faheem Dean expliquer comment Newsfile réagit et répond dès qu’une demande arrive dans notre système.